CHARGEBACK

Возвратный платеж (англ. chargeback) — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчетов по пластиковым картам.

Проект OHANA предлагает инновационное видение данного вопроса. Администрацией было принято решение применить функцию CHARGEBACK, для всех старт счетов типа- Test, Mini, Max, Vip. Исполнение в обязательном порядке, как необходимая мера уравновешенности. 

Для того, чтобы оспорить платеж вы должны обратиться в администрацию проекта (skype: ohana_admin), или внутрення почта в РМ- ДЕРЖАТЕЛЬ аккаунта U4021057 с письменным заявлением,где должны указать: номер транзакции, дату,число, обязательно предоставить весомые доказательства для опротестования транзакции. Заявление принимается в рассмотрение, возврат происходит в течении 24 часа, за минусом 10% от старт суммы пакета. Пример: Старт 15$- комиссия за возврат 10%= 1.5$